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ご利用ガイド

サイズについて

サイズはどのように確認すればいいですか?

商品のサイズは、各アイテムのページ内にある、「サイズ表」から確認していただけます。また、各部位のサイズの測定方法については下記のページをご覧ください。 作業服の採寸・測り方について

サイズ表

刺繍について

刺繍はすべて有料ですか?

刺繍には有料のものと無料のものがございます。

ネーム刺しゅう加工左胸(社名のみ)

【ネーム刺しゅう加工】
左胸(社名のみ)
無料

ネーム刺しゅう加工左胸(社名+個人名)

【ネーム刺しゅう加工】
左胸(社名+個人名)
(または社名が2行の場合)
100円(税抜)

ネーム刺しゅう加工右胸

【ネーム刺しゅう加工】
右胸
200円(税抜)

ネーム刺しゅう加工左袖

【ネーム刺しゅう加工】
左袖
200円(税抜)

ネーム刺しゅう加工右袖

【ネーム刺しゅう加工】
右袖
200円(税抜)

刺繍を入れるにはどうすればいいですか?

刺繍を入れるまでの流れは以下のようになります。

  • 刺繍を入れる商品(ブルゾンやポロシャツなど)を決めてカートに入れる
  • カート内の「刺繍・裾上げをご希望の方」ボタンをクリック
  • 希望する加工をクリック
  • 刺繍糸色(全20色の中から)、書体を選ぶ
  • 「入れたい刺しゅう文字」欄に、刺しゅうしたい文字を入力する
  • カートに入れて完了
ロゴマーク刺繍はできますか?
はい、承っております。お見積り後からの作業となります。詳細は下記ページでご確認ください。 ロゴマーク刺繍について

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?

銀行振込・クレジットカード決済・Amazon payがございます。

銀行振込

注文確認メールをお送りした後、代金を1週間以内に下記口座へお振込にてお支払い下さい。 その際、ご入金の名義は必ずご注文時の名義と同一でお願い致します。

銀行名 広島銀行
支店名 児島支店
口座種類 普通
口座番号 3096591
口座名義 大川被服株式会社
(オオカワヒフクカブシキガイシャ) 
クレジットカード

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

お客様の決済処理を承り、クレジットカード決済が確定後、商品を発送させていただきます。お支払い総額は【商品代金合計+送料+消費税】となります。

決済完了後は、「ご注文確認メール」とは別に「カード決済完了のメール」が届きます。

クレジットカード
Amazon pay

Amazonにアカウントをお持ちの方は最短2クリックでご注文を完了できます。Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用でき、クリックだけでお買い物が可能です。

Amazon pay

配送・送料について

送料はかかりますか?
全国一律で900円となっています。
ただし10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
配送業者はどこになりますか?
当店ではゆうパックにて発送致します。
WEBで荷物の配達状態を確認できますか?
はいできます。当店では発送後に発送完了メールをお送りしております。 その中に追跡番号がございますので、ゆうパックのページにてお荷物の配送状態をご確認ください。 個別番号検索ページ
注文からどれくらいで届きますか?

最短で翌営業日の発送が可能です。ただし、納期につきましてはご注文の内容や決済方法、ご注文いただいたお時間などによって大きく異なります。また、お届けの地域によっても到着までの時間が異なります。

最短で発送できるケースとしましては、午前中にご注文いただき、決済もカード決済等で済んでいて、刺繍や裾上げのない商品の場合に限ります。

裾上げや刺繍を行う場合は早くて2営業日、ロゴマーク刺繍を入れる場合はもう少しかかります。ただ、工場が連休前や年末年始の繁忙期の場合は裾上げや刺繍の日数をもう少しいただいております。お急ぎの場合はあらかじめ納期をご確認いただくことをお勧めいたします。

領収書について

領収書は発行していただけますか?

領収書発行が可能です。
カート内に「お問い合わせ欄」がありますので、「宛名」と「但書」を記載してください。
商品に同梱して発送いたします。

領収書記入欄
注文時に領収書を頼むのを忘れてしまった場合後日発送していただけますか?
はい、後日郵送にて発送することは可能です。

返品・交換について

返品・キャンセルはできますか?

お客様都合による返品や、お客様都合による商品発送後のご注文のキャンセルにつきましては承っておりません。 その場合におけるご返金については対応はできかねますので予めご了承ください。

※商品の不備等の場合に限り交換として対応をさせていただいております。

注文を間違えてしまった場合交換はできますか?

はい、交換は可能です。 ただし、以下の場合に限り対応させていただきます。

  • ・未使用品であること
  • ・刺繍・裾上げを行っていない商品であること
  • ・商品タグが付いたままの状態であること
  • ・発送時に入っていた透明の袋に入れてご返却いただくこと

交換時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

購入方法について

以前購入したものと同じものを購入したいのですがどうすればいいですか?
マイページからの購入履歴の確認
マイページにログインしていただくと、以前購入した履歴が表示されます。
そちらから各商品ページに飛ぶことが可能です。
ただし、会員登録していないとマイページにはログインすることが出来ません。
初回購入時に会員登録の有無を聞かれますので、会員登録「有」を選んでいただくことをお勧めいたします。